Менеджер по работе с Ключевыми клиентами

АО «Финам» — успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Более трёх десятилетий мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями.

Мы усиливаем команду, которая уже сейчас создает будущее российского финтеха, и находимся в поиске амбициозного коллеги

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление консультаций по вопросам инвестирования (входящие звонки. Встречи в офисе)
• Поддержание взаимоотношений с действующими клиентами компании
• Оценка финансового положения клиентов
• Регулярное общение с клиентами, поддержание отношений и доверия
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов
• Сотрудничество с другими отделами компании (например, аналитиками, трейдерами) для обеспечения комплексного обслуживания клиентов.
• Выполнение плановых показателей
• Работа в CRM

Наши ожидания:

• Высшее образование (неоконченное высшее)
• Опыт работы от 2х лет, в сфере предоставления финансовых услуг ( инвестиции, банковская отрасль, страхование, недвижимость)
• Опыт работы с премиальными и крупными клиентами приветствуется
• Ориентация на результат, навыки переговоров, про активная жизненная позиция, умение «слышать» клиента, развитая эмпатия, стрессоустойчивость, готовность работать в условиях многозадачности.

Мы готовы предложить:

• Готовую клиентскую базу клиентов без холодного поиска
• Продажи без «навязывания» и «холодных звонков»
• Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы
• Пониженный план в период испытательного срока
• Постоянную поддержку куратора-наставника
• Прозрачную и понятную конкурентоспособную ежемесячную мотивацию
• Современный офис
• Профессиональное обучение в учебном центре компании
• График 5/2 с 10.00-19.00