Специалист по реанимации клиентской базы

Мы ищем сильного коммуникатора, который умеет удерживать контакт с людьми, чувствует собеседника и умеет возвращать пациентов в диалог.

Это не холодные звонки и не потоковый call-центр.

Вы будете работать с базой пациентов, которые уже обращались в клинику:
— проходили диагностику
— консультировались
— планировали лечение
— но по разным причинам остановились

Ваша задача — вернуть пациента в коммуникацию и довести до повторного визита в клинику.

Условия и доход

— базовый доход — 40 000 ₽
— бонус за каждого дошедшего пациента — от 500 ₽ до 2 000 ₽
— 2% от операций пациентов без потолка
— средний доход — 80 000 ₽+, сильные сотрудники зарабатывают 100 000 ₽+
— полностью удалённый формат: 2/2 или 3/3 с 8:00 до 20:00
— развитая корпоративная культура: командный дух, мероприятия, поддержка
— корпоративные скидки на услуги стоматологии для сотрудников и их семей

Что нужно делать

— общаться с пациентами по телефону (общаться нужно много — 85–90% времени)
— возвращать пациентов в клинику
— работать с сомнениями и возражениями
— держать контакт и сопровождать до визита
— передавать пациентов кураторам
— вести CRM
— собирать обратную связь от пациентов

Мы ищем тех, кто:

— любит общение и телефон
— умеет удерживать внимание в разговоре
— не боится эмоциональных диалогов
— спокойно работает с возражениями
— умеет быть настойчивым без давления
— хочет зарабатывать через коммуникацию и результат

Важно

У нас нет холодных звонков, жёсткой потоковой линии и KPI на сотни разговоров в день.

Здесь ценится качество коммуникации и умение возвращать пациентов в диалог.

Если вам нравится такая работа — откликайтесь.