AutoCity Karaganda

Администратор сервиса ДЦ Haval

До 250 000 KZT
  • Кокшетау
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Точность и внимательность к деталям
  • Работа с жалобами клиентов
  • Прием и распределение звонков
  • Работа с базами данных
  • Умение работать в коллективе
  • Работа с большим объемом информации
  • Казахский — C2 — В совершенстве
  • Обязанности:

  • Прием входящих звонков от клиентов

  • Обзвон клиентов с базы данных

  • Консультировать посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС;

  • Согласовывать временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентам

  • Заниматься урегулированием возможных претензий клиентов

  • Требования:

  • Знание в совершенстве государственного языка

  • Компетентность и коммуникабельность;

  • Умение быстро ориентироваться в различных ситуациях;

  • Грамотная речь;

  • Ответственность.

  • Техническая грамотность;

  • Условия:

  • График работы 2/2 с 09:00-19:00

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

  • Полный социальный пакет;