Группа компаний «Каскад-Авто» - официальный дилер современных автомобильных брендов «Haval», «Tank», «Li Auto», «Seres/Aito», «Jetour», «Geely», «Solaris», «JAC», «Voyah», «Evolute», «Wey», «Ora», «Mercedes - Benz», «Mazda» и «Hyundai».
Уже более 20 лет мы развиваем дилерскую сеть и сервисное направление, создавая команду профессионалов, которые любят автомобили и ценят людей. Мы объединяем технологии, комфорт и заботу о клиентах.
Мы делаем упор на развитие уже существующих автомобильных центров и улучшение скорости и качества обслуживания клиентов, поэтому решили принять в команду новых специалистов.
Мы предлагаем Вам:
- Оформление и выплату заработной платы в соответствии с ТК РФ; оклад + ежеквартальная премия в размере заработной платы за месяц;
- График работы: 5/2 с 9 до 19:00 ч., обеденный перерыв 1 час + перерыв на отдых;
- Комфортное и благоустроенное место работы (красивые и оборудованные шоу-румы, столовые, раздевалки и места отдыха);
- Месторасположение автосалона - пос. Пригородный, ш. Нежинское, д. 22, ост. "Пригородный" - авт. 156 и 158), в вечернее время действует бесплатное корпоративное такси.
Вам предстоит заниматься:
- Работать с клиентскими обращениями автомобильного бренда: выявлять причины недовольства и анализировать пожелания гостей автосалона;
- Коммуницировать с клиентами автосалона, чтобы повысить качество предоставленных услуг;
- Своевременно предоставлять отчетность Импортерам и контролировать исполнение их требований.
Нам бы хотелось, чтобы Вы:
- Обладали высоким уровнем письменной и устной грамотности, развитой эмпатией и любили общение с людьми;
- Обязательно знали программы «Microsoft Office», «PowerPoint», имели представление об «1С» и CRM;
- Юридическое образование, опыт работы в клиентских службах или call-центрах будет вашим преимуществом!!!
Мы готовы научить вас всему, что умеем сами, станьте частью нашей команды!!!