«Специализированный застройщик «Юникей»

Администратор службы клиентского сервиса

70 000 - 70 000 RUR

Обязанности:

Документационная подготовка: Формирование пакета документов к передаче (уведомления, АПП, акты осмотра, расписки). Проверка комплектности.
Запись и оповещение: Обзвон клиентов для согласования даты осмотра / повторного осмотра, рассылка приглашений, информирование о статусе устранения замечаний.
Ведение реестров и CRM: Фиксация фактов передачи, статусов замечаний, выдачи ключей. Внесение данных в CRM.
Помощь при осмотрах и стартовый сервис: Консультирование по вопросам эксплуатации, работе УК, регистрации права собственности (по утверждённым FAQ). Возможно участие в приёмке квартир с клиентом.

Требования:

приветствуется опыт работы с документами, администратором, офис-менеджером, оператором call-центра.
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта).

Опыт обзвона клиентов, согласования встреч.
Умение заполнять реестры, акты, уведомления.

Условия:

Полный день, 5/2, с 9:00 до 18:00, во время передач квартир, возможно изменение графика 6/1 или 2/2 с 8:00 до 20:00
Официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая заработная плата.
Команда профессионалов, которые любят свое дело.
Возможность развиваться с компанией у лучших экспертов на рынке девелопмента
Расширенное ДМС, после испытательного срока.