ИТ-парк, Технопарк в сфере высоких технологий
Портье-кассир в ИТ-отель/ IT-hotel
Не указана
- 1С:отель
- Бронирование гостиниц
- Работа в команде
- Кассовые операции
- Грамотная речь
- Работа с жалобами клиентов
- Гостиницы
- Работа с документами
- Работа с клиентами
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- Организаторские навыки
- Английский язык
- Внутренний туризм
- Международный туризм
В нашу гостеприимную и дружную команду ИТ-отеля требуется портье-кассир
Обязанности:
- прием и своевременная обработка заявок на бронирование (электронная почта/телефон/мессенджеры);
- регистрация/заселение/выселение гостей;
- проведение кассовых операций и подготовка отчетов;
- работа с системами бронирования и внутренними системами отеля (1С:отель, "Континент сервис", travelline и др.);
- сопровождение/консультирование гостей на протяжении периода проживания, в т.ч., презентация и продажа номерного фонда;
- регистрация граждан в УВМ;
- оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, конфликтных ситуаций
Требования:
- высшее или неоконченное высшее образование;
- английский язык - не ниже intermediate (будет преимуществом);
- опыт работы в гостиничных программах;
- опыт работы в аналогичной должности - не менее 6 мес;
- пунктуальность, вежливость, тактичность, знание делового этикета, умение находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях, а также иметь большое желание работать и развиваться в гостиничной сфере :)
Условия:
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- работа в ИТ-отеле в центре города;
- работа в динамичном пространстве с комфортными условиями труда;
- 100% белая заработная плата;
- график работы: 2/2 с 20:00ч до 8:00ч;
- дружный, молодой коллектив, работа которого выстроена на взаимоподдержке и командной работе;
- корпоративные мероприятия (активная корпоративная жизнь (выезды, подарки сотрудникам и их детям, мероприятия внутри офиса - за счет компании);
- парковка для сотрудников ИТ-парка.
Спасибо вам за интерес к нашей компании и вакансиям. Наша команда внимательно изучит ваше резюме и свяжется с вами в случае, если мы готовы будем пригласить на встречу :)