ИТ-парк, Технопарк в сфере высоких технологий

Портье-кассир в ИТ-отель/ IT-hotel

Не указана
  • Казань
  • От 1 года до 3 лет
  • 1С:отель
  • Бронирование гостиниц
  • Работа в команде
  • Кассовые операции
  • Грамотная речь
  • Работа с жалобами клиентов
  • Гостиницы
  • Работа с документами
  • Работа с клиентами
  • Деловая коммуникация
  • Навыки продаж
  • Телефонные переговоры
  • Организаторские навыки
  • Английский язык
  • Внутренний туризм
  • Международный туризм

В нашу гостеприимную и дружную команду ИТ-отеля требуется портье-кассир

Обязанности:

  • прием и своевременная обработка заявок на бронирование (электронная почта/телефон/мессенджеры);
  • регистрация/заселение/выселение гостей;
  • проведение кассовых операций и подготовка отчетов;
  • работа с системами бронирования и внутренними системами отеля (1С:отель, "Континент сервис", travelline и др.);
  • сопровождение/консультирование гостей на протяжении периода проживания, в т.ч., презентация и продажа номерного фонда;
  • регистрация граждан в УВМ;
  • оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, конфликтных ситуаций

Требования:

  • высшее или неоконченное высшее образование;
  • английский язык - не ниже intermediate (будет преимуществом);
  • опыт работы в гостиничных программах;
  • опыт работы в аналогичной должности - не менее 6 мес;
  • пунктуальность, вежливость, тактичность, знание делового этикета, умение находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях, а также иметь большое желание работать и развиваться в гостиничной сфере :)

Условия:

  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • работа в ИТ-отеле в центре города;
  • работа в динамичном пространстве с комфортными условиями труда;
  • 100% белая заработная плата;
  • график работы: 2/2 с 20:00ч до 8:00ч;
  • дружный, молодой коллектив, работа которого выстроена на взаимоподдержке и командной работе;
  • корпоративные мероприятия (активная корпоративная жизнь (выезды, подарки сотрудникам и их детям, мероприятия внутри офиса - за счет компании);
  • парковка для сотрудников ИТ-парка.

Спасибо вам за интерес к нашей компании и вакансиям. Наша команда внимательно изучит ваше резюме и свяжется с вами в случае, если мы готовы будем пригласить на встречу :)