Витрина 24 обслуживание

Администратор службы приема и размещения

88 000 - 99 000 RUR
  • Краснодар
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Работа с жалобами клиентов
  • Сервисность
  • Управление конфликтами
  • Урегулирование конфликтов
  • Кассовая дисциплина

В курортный комплекс на побережье Крыма требуется администратор службы приема и размещения с опытом работы. Рассматриваем кандидатов на сезон в период с конца мая до конца сентября.

Обязанности:

- прием, размещение и регистрация гостей комплекса;

- координация работы служб комплекса (СПиР, хаускипинг, служба питания, охрана, техническая служба);

- координация и информационное сопровождение гостя;

- решение конфликтных ситуаций на месте;

- работа с кассой, осуществление расчета гостей;

- работа с Travelline.

- продажа товаров первой необходимости на ресепшн

- продажа дополнительных услуг комплекса (детские мастер-классы, анимационные программы, прачечная, мини-бар)


Требования:

- опыт работы администратором службы приема и размещения в гостиничном предприятии от 1 года;

- опыт работы с системе Travelline приветствуется;

- знание кассовое дисциплины;

- грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

- наличие медицинской книжки.


Условия:

- график работы 5\2 по 10 часов

- ночных смен нет;

- оплата 4000-4500 руб./ смена;

- предоставление питания и проживания

- организованное рабочее место, обучение и адаптация