Оператор call-центра (без холодных продаж, тёплая база + чат)

О компании
Мы — динамичный HR Tech стартап, трансформирующий рынок подбора персонала с помощью ИИ и собственной системы GetProfi. Мы уже вышли на самоокупаемость, сформировали пул лояльных клиентов и сейчас активно масштабируемся на рынки СНГ и мира.

Что вы получите / Почему это интересно

• Драйв стартапа: вы станете частью команды, где результат каждого напрямую влияет на рост продукта.

• Реалистичный доход: мы работаем с тёплой базой клиентов (контакты компаний, которые уже размещают вакансии), поэтому конверсия выше рынка. По нашим прогнозам, план выполняется стабильно, а сильные сотрудники зарабатывают выше среднего диапазона.

• Фокус на общении: без холодных звонков и «впаривания» — вы работаете с заинтересованной аудиторией по понятным скриптам.

• Прозрачный рост: возможность развиваться в HR Tech и расти внутри команды (в продажи, аккаунтинг, управление).

• Заряженная команда: поддержка, скорость и ориентация на результат.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящий поток: звонки и чаты от клиентов.

• Отрабатывать тёплую базу: обзванивать компании, уже размещающие вакансии, и выходить на диалог.

• Квалифицировать лиды: выявлять задачи и потребности клиентов, формировать интерес к автоматизации и упрощению найма.

• Консультировать по продукту: понятно объяснять возможности платформы GetProfi и как она помогает закрывать вакансии быстрее.

• Передавать «горячие» лиды в продажи.

• Вести CRM: фиксировать коммуникации и результаты.

Кого мы ищем / Что важно

• Опыт в общении с клиентами или продажах от 6 месяцев (особенно ценен опыт в квалификации лидов).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение выявлять потребности, а не просто «зачитывать скрипт».

• Готовность работать с тёплой базой и делать исходящие звонки.

• Уверенная работа с ПК и быстрый онбординг в новые сервисы.

• Дисциплина: стабильная связь в рабочее время, аккуратность в CRM.

Нам точно не подойдёт кандидат, если…

• допускает ошибки в переписке;

• не готов работать с большим потоком чатов и звонков;

• не готов обзванивать тёплую базу клиентов;

• пропадает со связи в течение дня;

• не может обеспечить тишину для звонков.

Условия работы

• Доход: от 30 000 до 60 000 руб. на руки (оклад 15 000 + 3–5% от результата, с возможностью зарабатывать выше при перевыполнении).

• Испытательный срок: 2 недели (оплата 5% от чека).

• График: 5/2, пн–пт, 10:00–19:00.

• Формат: полностью удалённо.

Бонусы и привилегии

• Прозрачная система KPI и бонусов.

• Компенсация мобильной связи.

• Карьерный рост в международном HR Tech проекте.

• Поддерживающая и амбициозная команда.

Процесс отбора
Мы работаем быстро, поэтому первый этап — асинхронное аудио-интервью в системе GetProfi. Отнеситесь к нему как к живому разговору: нам важны ваши мысли и подход, а не заученные ответы.

Ключевые навыки
Грамотная речь; Работа в чатах; CRM; Консультирование; Квалификация лидов; Деловая переписка; Работа с клиентами.