Откройте новые горизонты в мире красоты и медицины!
В центре аппаратной косметологии и перманентного макияжа Yourwings мы ищем внимательного и заботливого оператора call-центра медицинских услуг. Если вы любите помогать людям, умеете находить подход к каждому клиенту и хотите работать в команде профессионалов международного уровня — присоединяйтесь к нам!
Ваши задачи:
- Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов центра
- Консультирование по услугам центра, запись на процедуры, информирование о действующих акциях и новинках
- Координация расписания специалистов, подтверждение и перенос записей
- Ведение клиентской базы, внесение информации в CRM Yclients, AMOCRM
- Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка высокого уровня сервиса
- Передача обратной связи от клиентов руководству
Наши ожидания:
- Опыт работы в call-центре или контактном центре от 3 лет, желательно в сфере медицины или красоты
- Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог и слушать
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
- Владение ПК и современными CRM-системами
- Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения
- Ответственность, пунктуальность, аккуратность в работе с данными
Условия и преимущества:
- График 3/3, рабочий день с 10:00 до 20:00
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Работа в современном центре с премиальным оборудованием
- Возможности профессионального роста и обучения у экспертов международного уровня
- Дружная команда, поддержка и обмен опытом
- Скидки на услуги центра и фирменную продукцию
О компании Yourwings — это центр с мировым именем, медицинской и образовательной лицензией, оснащённый передовым оборудованием и объединяющий лучших специалистов в области косметологии и перманентного макияжа. Мы гордимся своей репутацией, инновационными методиками и международным признанием. Присоединяйтесь к нам и раскройте свои крылья вместе с Yourwings!