Обязанности:
- Управление сетью из 4 салонов красоты (штат около 100 сотрудников)
- Повышение доходности, работа на результат
- Контроль и координация всех рабочих процессов
- Планирование: финансовое, операционное, маркетинговое, управление сотрудниками (подбор, количество, обучение, мотивация).
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания, сервиса, новых услуг
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, развитие команды
- Разрешение конфликтных ситуаций как с клиентами, так и внутри коллектива
- Финансовое планирование и контроль доходов/расходов
- Взаимодействие с поставщиками и партнерами
- Внедрение системы KPI для ключевых сотрудников
- Развитие бренда, участие в маркетинговых мероприятиях
- Проверка чистоты и эстетического состояния салона, а так же состояние оборудования и инструментов
- Выявление потребностей и пожеланий клиентов
- Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов гигиены, соблюдения противопожарных норм, а так же техники безопасности
- Взаимодействие с контролирующими органами
- Контроль документооборота салонов: сбор кадровых, финансовых и административных документов, взаимодействие с контролирующими органами
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности от 5 лет (в индустрии красоты — существенное преимущество)
- Опыт управления крупным штатом сотрудников
- Опыт управления сетями
- Способность к слаженному командному сотрудничеству
- Навыки стратегического и операционного управления
- Организаторские способности, лидерские качества, стрессоустойчивость
- Знание основ финансового учета и бизнес-процессов
- Высшее образование
Условия:
- Официальное трудоустройство
- Заработная плата (обсуждается на собеседовании - процент, премии, KPI), на время испытательного срока первые 2 месяца 700 000 тенге
- Пятидневная рабочая неделя
- Локация: в центре Алматы