Специалист контактного центра (техцентр)

Проект ASIAFORCE — это федеральная сеть центров по чип тюнингу с единым высоким качеством прошивки и единым результатом увеличения мощности для Вашего автомобиля: Chery, Haval, Geely, Omoda, Exeed, Changan во всех городах РФ.

Цель нашей команды — довольный автовладелец новой динамикой любимого автомобиля Chery, Haval, Geely, Omoda, Exeed, Changan.

Основные принципы нашей команды — это сплоченный коллектив единомышленников-профессионалов в каждом городе РФ, что позволяет нам внедрить высокий стандарт обслуживания и гарантированный результат для автовладельца.

Мы ищем в нашу команду грамотного специалиста контактного центра.

Требования:

-Наличие навыка телефонных переговоров. Опыт работы в call-центре, обработка входящих обращений, заявок в мессенджерах (автобизнес, дилерский центр) будет преимуществом;

-Хорошие коммуникативные навыки;

-Грамотная устная и письменная речь, вежливая манера общения, технический склад ума (тех.образование);

-Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

Обязанности:

-Прием входящих звонков от клиентов;

-Обработка входящих заявок в Telegram/Max от клиентов;

-Консультация клиентов по скриптам (базовые вопрос/ответ);

-Передача заказов в работу представителям по РФ (через CRM), контроль статуса выполненных заказов;

-Соблюдение стандартов компании.

Условия:

-Стабильная заработная плата 80-90000₽ на руки;

-График работы: 2/2, с 09.00-20.00;

-Официальное трудоустройство по ТК РФ;

-Удобная локация по адресу: пр.Обуховской Обороны, 271 (рядом с м.Обухово)