Управляющий отелем

Сеть отелей «Номера» — мы создаём не просто комфорт, а настоящие впечатления для гостей Петербурга. Уже 13 лет мы делаем всё, чтобы каждый человек, переступивший наш порог, почувствовал себя желанным гостем🌼

Ищем в свою команду Управляющего отелем🏨

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату: оклад от 120.000 + ежемесячная премия по результатам работы.
• Выплаты 2 раза в месяц
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 + 2 дежурные субботы в месяц в графике с 10:00 до 15:00
• Бесплатное питание
• Работа в центре города

Чем предстоит заниматься: Полное руководство отелем

• 60 % рабочего времени — непосредственная работа с гостями для повышения уровня сервиса и формирования положительных отзывов
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и соблюдение стандартов обслуживания
• Управлять всеми службами отеля: ресепшен, хаускипинг и тд.
• Контролировать качество обслуживания гостей, оперативно разрешать конфликтные ситуации.
• Работа с персоналом: поиск, адаптация, работа с графиками и заработными платами.
• Следить за соблюдением норм безопасности, санитарных и противопожарных требований.
• Координировать проведение ремонтных и профилактических работ, реновацию номерного фонда.
• Проведение инвентаризаций и осуществление закупок для отеля
• Подготовка и предоставление отчетов руководству
• Работа с отзывами
• Активное взаимодействие со смежными подразделениями

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы на руководящей должности в отеле от 2 лет ОБЯЗАТЕЛЕН! – кандидаты без опыта НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ!
• Уверенное владение системами управления отелем (PMS): TravelLine.
• Понимание работы онлайн‑каналов бронирования.
• Лидерские качества, умение мотивировать команду и принимать решения
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность.
• Знание английского языка будет вашим преимуществом
  
  До встречи на собеседовании! ☀️