Руководитель отдела продаж в чатах

Всем привет!

Мы компания «LICHNO» — создаем уникальный продукт на стыке творчества и технологий, а именно персонализированные книги с помощью искусственного интеллекта

За 3 месяца мы выросли до оборота 1,7 млн руб. и сейчас готовы к кратному масштабированию

Мы в поисках сильного руководителя отдела продаж в чаты (РОП). Нам нужен играющий тренер, который наведет порядок в цифрах, переберет команду и выведет нас на плановые показатели

Что предстоит делать:

• Управление командой: в подчинении 10 менеджеров (чаты). Ваша задача - аудит текущего состава, найм, адаптация и доведение каждого до целевых показателей (на данном этапе отдельного HR нет, предыдущую команду собирали своими руками через контакты или hh.ru)
• Контроль воронки: работа со статусами заказов, пингами, дожимом клиентов и возвращаемостью
• Работа с метриками: ежедневный мониторинг и выполнение KPI по конверсии и среднему чеку
• Тестирование гипотез: поиск новых связок и скриптов для увеличения эффективности продаж

Личные продажи на старте: испытательный срок начинается с работы «руками» (4 смены в графике 2/2 с 09:00 до 21:00 по мск), чтобы вы изнутри поняли продукт, возражения и логику воронки. Если после стажировки поймем, что не подходим друг другу, то смены оплатятся, как менеджеру (800 рублей смена + 4% от оформленных заказов)

Наши ожидания от кандидата:

• Релевантный опыт работы в товарном бизнесе (обязательно)
• Опыт руководства отделом продаж, который достигал суммарного оборота 10 000 000 руб и выше
• Уверенное владение CRM (преимуществом будет опыт в BlueSales)
• Умение работать с конверсиями, воронками продаж и аналитикой
• Жесткая ориентация на результат и дисциплину: мы ищем человека, который «строит» отдел, а не наблюдает за ним

Условия и мотивация:

• Прозрачная система оплаты: Фикс (оклад) + 1% от доставленных заказов + 3 KPI (за конверсию и средний чек)
• Никакой логистики и операционки: за доставку отвечает отдельный человек, вы фокусируетесь только на продажах и деньгах (нет навешанных ролей вне ропских задач)
• Возможность быстрого роста вместе с амбициозным стартапом. При увеличение оборота растет и ваша зарплата

Мы ищем того, кто готов много работать на результат в быстром темпе. Нам нужен сильный, заряженный, энергичный человек, который берет ответственность за результат на себя, в адаптации поможет коммерческий директор)

Если вы готовы «заряжать» команду и делать цифры, то ждем ваш отклик!