Мы ищем системного специалиста, который сможет качественно и ответственно выполнять задачи клиентского сопровождения
Нам нужен человек, который любит порядок в процессах, умеет общаться с клиентами и хочет расти в сторону управления клиентским контуром проекта.
О проектах
Мы развиваем:
— онлайн-школу по земельной сфере
— юридический центр
Основной поток клиентов приходит через сайт, Telegram, вебинары и мессенджеры.
Что нужно делать
* Консультирование клиентов по продуктам компании (с дальнейшей передачей в отдел продаж)
* Сопровождение учеников после оплаты
* Ответы на сообщения в Telegram и чатах
* Помощь клиентам по организационным вопросам
* Сбор документов для налогового вычета
* Расчёт возвратов при необходимости
* Выполнение операционных задач по проекту
Наши ожидания
* Опыт работы в продажах, службе заботы, сопровождении клиентов или CRM-администрировании от 6 месяцев
* Системность и внимательность
* Грамотная письменная речь
* Умение быстро ориентироваться в задачах
* Ответственность и инициативность
* Владение Google Sheets / Excel
Формат сотрудничества
* Удалённый формат
* Продолжительность взаимодействия - до 11 часов в рамках одного дня оказания услуг
* Долгосрочное сотрудничество
* Оплата: 40 000 ₽
* Возможность вырасти в ключевого операционного специалиста проекта
Мы ищем не просто исполнителя, а человека, который сможет стать важной частью команды и постепенно расширять зону ответственности с соответствующим карьерным ростом