ПРАВЭКС

Руководитель отдела телемаркетинга (call-центра)

От 90 000 RUR
  • Челябинск
  • От 1 года до 3 лет

Сферой деятельности федеральной компании «Правэкс» является юридическая помощь должникам по кредитам в прохождении процедуры банкротства и дальнейшего списания задолженности через суд.

Мы стремимся к постоянному развитию и улучшению качества нашей работы, поэтому постоянно расширяем штат сотрудников и открываем новые офисы обслуживания клиентов по всей России!

Приглашаем в нашу команду руководителя отдела отдела телемаркетинга !

Данный отдел занимается приемом первычных звонков от потенциальных клиентов, которые обращаются с целью записи на консультацию к юристу. Задача сотрудников данного отдела записать клиента и внести информацию в crm систему.

ЗАДАЧИ РУКОВОДИТЕЛЯ :

  • Оперативное и стратегическое управление отделом операторов, его развитие;
  • Контроль выполнения плановых консультаций (конверсии);
  • Анализ рекламных источников привлечения клиентов, планирование трафика;
  • Оценка эффективности персонала, участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников.

ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:

  • Опыт работы на позиции руководителя отдела call- центра;
  • Обязателен опыт работы в b2с сегменте;
  • Навыки работы в CRM;
  • Навыки формирования и управления командой, обучения и развития персонала.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • График работы 5/2 в центре города, с 9:00 до 18:00;
  • Официальное трудоустройство;
  • Заработная плата оклад + премия.

А ЕЩЕ У НАС:

  • Предусмотрено корпоративное обучение, в том числе первичное, после которого Вы с легкостью сможете ориентироваться в новой для себя сфере;
  • Прозрачная и справедливая система мотивации;
  • Понятная и простая система отчетности;
  • Комфортный светлый офис, удобная транспортная развязка;
  • Нет жестких ограничений по дресс-коду;
  • Дружный коллектив, атмосфера взаимовыручки;
  • Есть возможность переезда в другой город;
  • Также мы всегда готовы оказать юридическую поддержку по любым вопросам Вам и Вашим близким.