Администратор студии красоты / администратор салона - м. Улица 1905 года.

MagicLashes - студия по наращиванию ресниц и оформлению бровей с 2012 года.

У нас 2 студии в центре Москвы, стабильный поток гостей, выстроенные процессы и понятные стандарты работы.

Сейчас ищем администратора в филиал м. Улица 1905 года.

Эта вакансия подойдет человеку, который умеет работать в активном темпе, быстро переключаться между задачами, держать порядок в плотной смене и при этом сохранять высокий уровень сервиса.

Это не просто спокойная работа на ресепшене. Администратор у нас - важный человек в студии: он встречает гостей, ведет запись, отвечает на сообщения и звонки, помогает мастерам, следит за порядком и создает ощущение спокойного, организованного сервиса.

Локация

м. Улица 1905 года, ул. Ходынская, 4

Что вы получите

• работу в студии с именем и стабильным потоком гостей

• стабильный доход выше среднего по рынку (оклад + бонусы)

• график 2/2 с 10:00 до 22:00

• понятные процессы и стандарты

• поддержку на старте и помощь в адаптации

• комфортное рабочее место, кухня и зона отдыха

• возможность профессионального роста внутри студии

• адекватное руководство и рабочую атмосферу

Чем предстоит заниматься

• встречать гостей и создавать уверенное, организованное первое впечатление;

• работать с плотной записью: подтверждения, переносы, изменения;

• быстро и грамотно отвечать на сообщения и звонки;

• работать в Yclients: записи, комментарии, карточки гостей, важные отметки;

• координировать текущие вопросы между гостями, мастерами и руководителем;

• держать под контролем несколько процессов одновременно;

• следить за порядком на ресепшене и в зоне ожидания;

• контролировать уровень сервиса в течение смены;

• помогать в вопросах витрины, остатков и текущей организации студии;

• фиксировать важную информацию и доводить задачи до результата, а не оставлять их “на потом”.

Наши ожидания

• опыт работы администратором или в сильной сервисной роли;

• не формальный опыт, а стабильная работа без частых смен мест;

• грамотная устная и письменная речь;

• уверенная работа за компьютером;

• внимательность и аккуратность;

• умение работать в активном темпе без потери качества;

• умение расставлять приоритеты;

• спокойствие и доброжелательность в общении с гостями;

• готовность работать по стандартам студии;

• ухоженный внешний вид и понимание уровня сервиса.

Нам особенно подойдет человек, который

• не теряется при высокой загрузке;

• умеет быстро переключаться между задачами;

• сохраняет спокойствие и вежливость даже в активной смене;

• держит порядок, когда вокруг много процессов;

• не ждет постоянных напоминаний;

• умеет доводить задачи до результата;

• понимает, что администратор - это не “человек на телефоне”, а важная роль в работе всей студии;

• любит живой темп работы, но не превращает его в суету.

Важно

Филиал на 1905 года активный по темпу работы.

Здесь большая загрузка, больше переключений и высокая нагрузка в течение смены. Поэтому нам нужен человек, который умеет работать быстро, но аккуратно: не терять записи, сообщения, гостей, задачи и детали.

Эта позиция не подойдет тем, кто ищет спокойную работу без нагрузки, не любит многозадачность, не готов работать по стандартам или быстро устает от общения с людьми.

Как проходит найм

• отклик на HH;

• короткий созвон;

• очная встреча;

• тестовый выход в студии;

• решение по итогам.

После отклика вам придет сообщение с инструкцией.
Просим внимательно его прочитать и выполнить - это обязательный этап отбора.

Почему выбирают MagicLashes

• работаем с 2012 года;

• 2 студии в центре Москвы;

• стабильный поток гостей;

• понятные стандарты и процессы;

• уважительное отношение к сотрудникам;

• поддержка на старте;

• стабильные выплаты;

• комфортная рабочая атмосфера.