Администратор гостевого сервиса

Администратор торгового центра (ТЦ) — это сотрудник, который отвечает за бесперебойную работу всех служб и подразделений ТЦ, обеспечивает комфорт посетителей и контролирует соблюдение правил и стандартов.

Основные обязанности:

- Взаимодействие с заказчиком и арендаторами.

- Мониторинг ключевых показателей. Координация работы служб эксплуатации.

- Обеспечение безопасности посетителей. Контроль соблюдения правил пожарной безопасности, санитарных норм, координация работы ТЦ в случае экстренных ситуаций (отключения электричества, пожара или других непредвиденных обстоятельств).

- Организация и контроль работы персонала сервиса (сотрудников стойки инф-ии и хэндимена), решение конфликтных ситуаций с посетителями, рассматрение претензии.

- Ведение документации.

Условия:

- График работы 2\2 9.00-22.00 (есть перерывы)

- ЗП 70000 р\мес. Прозрачная система расчета: оклад (4225 р\день)+премии. Выплаты дважды в месяц.

- Оформление по ТК (соц.пакет) или по договору с физ.лицом или смз.

Требования:

- Желателен опыт работы на подобной вакансии (администратор магазина, администратор гостиницы, администратор ресторана, управляющий, управляющая, директор магазина и т.п.).

• - Личные качества: коммуникабельность, организаторские способностяи, стрессоустойчивость, вежливость.