Администратор Asterisk

Поддержка и развитие телефонной платформы fintech-сервиса

Обеспечение стабильной работы support / collections / sales

Настройка и поддержка: IVR, очередей операторов маршрутизации звонков в зависимости от бизнес-логики.

Интеграция Asterisk с внутренними системами (CRM, backend, биллинг).

Обеспечение отказоустойчивости и минимального downtime

Мониторинг качества звонков (SLA, ASR, ACD)

Анализ и устранение проблем со связью и задержками

Оптимизация нагрузки и масштабирование системы

Обновление и модернизация существующей VoIP-инфраструктуры

Документирование call-flow, схем маршрутизации и интеграций

Взаимодействие с командами backend, support и security

Опыт работы от 3 лет

Глубокий практический опыт работы с Asterisk (13+ / 16+ / 18+)

Опыт построения и поддержки VoIP-систем для support / call-центров / fintech

Уверенное понимание SIP, RTP, NAT, QoS

Опыт работы с SIP-транками

Настройка IVR, очередей (Queues), skill-based routing, overflow, fallback

Опыт записи звонков и работы с CDR / CEL

Linux (Ubuntu/Debian), работа с продакшн-серверами

Защита: SIP brute-force, Fail2Ban, firewall, ACL, rate limits

Опыт интеграции Asterisk с CRM, биллингом, antifraud, API

Опыт работы с AMI / ARI (интеграция с backend-системами)

Полностью удаленный формат работы из любой точки мира

Конкурентный доход

Работа в fintech-продукте с высокой нагрузкой и реальными production-задачами

Минимум бюрократии и быстрые процессы принятия решений

Возможность влиять на архитектуру

Современный стек и работа с production-инфраструктурой

Сильная техническая команда: backend, infrastructure, security

Интересные задачи, связанные с highload, отказоустойчивостью и масштабированием

Возможность профессионального роста