Гостиница «Фуд Сити» - это современный гостинично-офисный комплекс, расположенный на территории крупнейшего продовольственного центра Москвы. Приглашаем на работу администратора службы приема и размещения в Гостиницу «Фуд Сити». Будем рады видеть в нашей команде выпускников ВУЗов и начинающих молодых специалистов в индустрии гостеприимства, а также соискателей с релевантным опытом работы.
Обязанности:
-
работа с гостями, заселение гостей (оформление документов, инструктаж по правилам проживания), заселение групп, выселение гостей;
-
ответ на входящие телефонные звонки;
-
бронирование номеров по телефону и от стойки;
-
подготовка документов для постановки иностранных гостей и граждан РФ на миграционный учет;
-
всесторонняя помощь гостям, урегулирование нестандартных ситуаций;
-
ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение внутренней отчётности;
-
выполнение стандартов гостиницы, ведение деловой переписки по электронной почте;
-
формирование заявок для технической службы;
-
взаимодействие с сотрудниками номерного фонда гостиницы;
-
выполнение поручений руководства.
Личные качества: приветливость, гостеприимность, доброжелательность, вежливость, ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Презентабельный внешний вид.
Опыт работы с документами.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК и орг.техники, знание пакета MS Office.
Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется.
Знание гостиничной программы «Эдельвейс» приветствуется.
Условия:
- м. Корниловская, Калужское ш. 22-й км, дом 10, строение 23;
- место работы: Гостинично-офисный центр «Фуд Сити»;
- график работы 1/3 с 10:00 до 10:00 следующего дня;
- испытательный срок 3 месяца (оплачиваемый);
- обучение в процессе работы, посещение тренингов;
- оформление медкнижки за счёт компании;
- комната отдыха для персонала;
- корпоративное питание (бесплатно);
- бесплатная парковка.