Стоматологическая клиника Флоренция
Оператор медицинского call-центра (стоматология)
- Грамотная речь
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Прием и распределение телефонных звонков
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Прием и обработка входящих звонков, консультирование пациентов.
- Запись пациентов на прием к специалистам и на диагностические исследования.
- Исходящие звонки по "теплой" базе клиники.
- Общение с пациентам в чатах.
- Обработка заявок в CRM-системе в установленные сроки.
Требования:
- Релевантный опыт в медицинских колл центрах или администратором стоматологии\многопрофильных клиниках будет вашим преимуществом.
- Знание медицинской системы Инфоклиника, Bitrix 24 будет вашим преимуществом.
- Желание помогать людям в решении их проблем.
- Грамотная речь, умение слушать и четко доносить информацию.
- Способность работать в режиме многозадачности и соблюдать стандарты компании.
- Быстрая обучаемость. Усидчивость и способность выполнять монотонную деятельность на протяжении рабочей смены.
- Компьютерная грамотность.
Условия:
-Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Полная занятость. Сменный график работы 2\2 с 9.00-21.00.
- Есть возможность работать удалённо/гибрид.
- Официальная заработная плата+ прозрачный KPI.
- Своевременные выплаты заработной платы два раза в месяц без задержек.
- Отсутствие ХОЛОДНЫХ звонков.
- Комфортное рабочее место в БЦ Энергия в пятиминутной досягаемости от м. Московская.
-Скидка на стоматологическое лечение для сотрудников и для членов их семей.