Стоматологическая клиника Флоренция

Оператор медицинского call-центра (стоматология)

От 80 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • От 1 года до 3 лет
  • Грамотная речь
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Телефонные переговоры
  • Ориентация на клиента
Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков, консультирование пациентов.

- Запись пациентов на прием к специалистам и на диагностические исследования.

- Консультирования по услугам клиники и действующим акциям.

- Исходящие звонки по "теплой" базе клиники.

- Общение с пациентам в чатах.

- Обработка заявок в CRM-системе в установленные сроки.

Требования:

- Релевантный опыт в медицинских колл центрах или администратором стоматологии\многопрофильных клиниках будет вашим преимуществом.

- Знание медицинской системы Инфоклиника, Bitrix 24 будет вашим преимуществом.

- Желание помогать людям в решении их проблем.

- Грамотная речь, умение слушать и четко доносить информацию.

- Способность работать в режиме многозадачности и соблюдать стандарты компании.

- Быстрая обучаемость. Усидчивость и способность выполнять монотонную деятельность на протяжении рабочей смены.

- Компьютерная грамотность.

Условия:

-Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.

- Полная занятость. Сменный график работы 2\2 с 9.00-21.00.

- Есть возможность работать удалённо/гибрид.

- Официальная заработная плата+ прозрачный KPI.

- Своевременные выплаты заработной платы два раза в месяц без задержек.

- Отсутствие ХОЛОДНЫХ звонков.

- Комфортное рабочее место в БЦ Энергия в пятиминутной досягаемости от м. Московская.

-Скидка на стоматологическое лечение для сотрудников и для членов их семей.