Birmarket — ведущая платформа электронной коммерции Азербайджана, которая ежедневно обеспечивает тысячи клиентов удобным и безопасным онлайн-шопингом. Уже более 5 лет мы успешно развиваемся как крупный маркетплейс, а наша растущая база пользователей и партнёров укрепляет позиции компании как лидера рынка. Сейчас мы находимся в поиске Operational Performance Lead в нашу команду.
Operational Performance Lead отвечает за эффективность непродуктовых команд, качество и скорость выполнения работ, а также за развитие процессов в подразделениях. Основная цель - обеспечить быструю, прозрачную и предсказуемую координацию всех кросс-функциональных инициатив подразделения, сняв операционную нагрузку с Руководителя подразделения, а также выстроить взаимодействие с продуктовыми подразделениями компании.
Обязанности:
- сбор инициатив от стейкхолдеров, команд, продуктовых трайбов;
- выстраивание взаимодействия между операционными командами и ключевым стейкхолдерами для обеспечения прозрачности и согласованности действий для достижения бизнес целей;
- структурирование запросов (problem → impact → dependencies);
- формирование единого потока задач; согласование приоритетов и сроков;
- фасилитация обсуждений (без принятия финальных бизнес-решений);
- запуск и сопровождение cross-vertical инициатив;
- контроль сроков, рисков, зависимостей;
- подготовка и ведение регулярных синков и планирований (weekly / monthly);
- работа с Performance Lead продуктовых трайбов.
- 3–5 лет в роли PM / BizOps / Consulting / PMO;
- опыт работы с несколькими сильными стейкхолдерами;
- умение структурировать хаос;
- высокая дисциплина по срокам и договорённостям;
- спокойная работа с конфликтами интересов;
- свободное владение азербайджанским и русским языками;
- уровень английского языка не ниже B1.
- современные процессы и сильная команда;
- возможность развиваться на стыке данных, продукта и технологий;
- работа над системами, которые влияют на опыт миллионов пользователей;
- офисный формат;
- ДМС;
- партнерские программы и скидки.