Обязанности:
- Организация и контроль работы отдела сервиса автосалона.
- Внедрение и поддержание стандартов обслуживания клиентов.
- Управление командой автомехаников и мастеров-приёмщиков: подбор, обучение, развитие.
- Оптимизация процессов сервиса для повышения эффективности и качества.
- Взаимодействие с клиентами по сложным вопросам и разрешение конфликтных ситуаций.
- Анализ показателей работы отдела, подготовка отчетности, планирование.
- Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке и удовлетворённости клиентов.
Требования:
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Наличие опыта работы в автомобильном бизнесе обязательно!
- Уважаемые кандидаты, расскажите в отклике про свои достижения - это будет Вашим преимуществом.
- Неполные резюме не рассматриваются.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя.
- Оформление по трудовому договору.
- Скидки на обслуживание личного автомобиля.
- Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании.
- Современные и комфортабельные условия труда.
- Профессиональный и дружный коллектив.
- Корпоративное обучение (тренинги, семинары).