Менеджер по продажам / оператор входящих обращений

Ищем менеджера для обработки входящих обращений и работы с клиентами. Необходим человек с опытом, но главное - это адекватное общение, ответственность и желание работать.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов
• Консультировать по товарам
• Отвечать на сообщения в чат-боте и мессенджерах
• Делать прозвон клиентов для подтверждения заказов и уточнения адреса доставки
• Передавать сложные вопросы руководителю при необходимости
• Вести простую отчетность по обращениям

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Вежливость и умение общаться с людьми
• Наличие телефона, ПК и стабильного интернета
• Ответственность и внимательность
• Опыт в продажах или колл-центре будет плюсом, но не обязателен

Условия:

• Частичная занятость
• Удаленная работа
• Гибкий график
• Обучение и скрипты предоставляем
• Оплата: фикс + бонусы / обсуждается индивидуально

Для отклика прикрепите сопроводительное письмо с описанием вашего опыта. Начните сообщение со слов «робот», чтобы мы убедились, что вы прочли вакансию целиком