Customer Implementation Project Manager

Мы - американская компания в сфере пищевых технологий, разрабатывающая интеграционную B2B-платформу, которая соединяет платформы доставки еды с POS-системами ресторанов через API.
Наша платформа помогает ресторанам, платформам доставки и поставщикам POS-систем синхронизировать важные операционные данные: включая заказы, меню, статусы и обновления конфигурации.

Основные обязанности:
▪︎ Внедрение решений для клиентов и управление проектами.
▪︎ Полное сопровождение жизненного цикла внедрения решений для клиентов, от начала до запуска.
▪︎ Управление несколькими проектами запуска решений для клиентов параллельно, каждый со своим графиком, заинтересованными сторонами, зависимостями и препятствиями.
▪︎ Сопровождение внешних клиентов и партнеров на каждом этапе процесса запуска.
▪︎ Поддержание высокой динамики путем отслеживания прогресса, эскалации препятствий и обеспечения своевременного выполнения необходимых действий.

Требования:
-Владение английским языком на уровне B2–C1, как письменным, так и устным.
-Опыт управления проектами или внедрениями с внешними клиентами.
-Сильные коммуникативные навыки и умение работать с множеством заинтересованных сторон со стороны клиента.
-Умение управлять несколькими проектами параллельно, не теряя деталей.
-Высокая ответственность: вы не ждете инструкций, а продвигаете процесс вперед.
-Умение структурировать ситуацию, когда информация неполна или разрозненна.
-Высокая дисциплина в выполнении обязательств, соблюдении сроков и учете зависимостей.
-Умение объяснять технические или операционные процессы простым и понятным языком.
-Уверенное владение техническими концептами, такими как API, интеграции, потоки данных, конфигурация системы, учетные данные, сопоставления и запуск в производство.
-Умение координировать работу внутренних и внешних команд и обеспечивать согласованность действий всех участников.

Вакансия размещена на перспективу.