Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам образовательных программ (онлайн)

Привет!

В быстрорастущую компанию в сфере зарубежного образования ищем сильного менеджера по работе с клиентами, который умеет выстраивать доверие, глубоко понимать потребности клиента и проводить экспертные консультации с высоким уровнем сервиса.

Это не классические “продажи по скрипту”. Мы ищем человека, который способен стать для семьи экспертом и стратегом в одном из самых важных решений, будущем ребёнка и его поступлении за рубеж.

Что предстоит делать:
— Проводить онлайн-консультации с родителями и учениками (Zoom / Google Meet);
— Выявлять реальные потребности, цели и сомнения семьи;
— Формировать персональную стратегию поступления;
— Презентовать решения через ценность и результат;
— Работать с возражениями и сопровождать клиента до сделки;
— Вести CRM и фиксировать результаты встреч;
— Передавать клиента в отдел сопровождения после оплаты.

Что важно для нас:
— Опыт в экспертных продажах или образовательных проектах с высоким чеком;
— Умение проводить сильную консультацию и выстраивать доверие;
— Грамотная устная речь и высокий уровень коммуникации;
— Структурное мышление и умение объяснять сложные вещи простым языком;
— Навык работы с возражениями и закрытия сделок;
— Высокая обучаемость, энергия и ориентация на результат;
— Эмпатия и умение слышать клиента глубже, чем поверхностный запрос.

Будет преимуществом:
— Опыт в сфере поступления за рубеж;
— Понимание зарубежного образования и грантовых программ;
— Личный опыт обучения за границей;
— Опыт работы с премиальным клиентским сервисом.

Что предлагаем:
— Полностью онлайн формат работы;
— Сильный и востребованный продукт в сфере международного образования;
— Входящий поток клиентов: встречи передаёт call-центр, без холодного поиска;
— Средний чек продукта от 1,5 млн тг;
— Обучение, поддержка и наставничество внутри команды;
— Возможность профессионального и финансового роста вместе с компанией;
— 5/2;
— Гибкий подход к расписанию обсуждается индивидуально.

Если вам близка сфера образования, нравится работать с людьми и вы умеете превращать консультацию в доверительные долгосрочные отношения - будем рады познакомиться.