Тех поддержка

Мы — e-commerce команда в нише товарки. Работаем с входящими заявками и масштабируем продажи через качественную обработку лидов.

Ищем человека в тех поддержку для обработки жалоб клиентов

Что нужно делать:

— Обрабатывать недовольных клиентов через входящие вызовы на рабочий телефон

— Предлагать подарки и искать компромиссы с клиентами

— Работать с возвращениями по скрипту

— Работать в CRM

Требования:

— Грамотная , поставленная речь

— Умение коммуницировать и договариваться с людьми

— Умение работать с возражениями (не хочу, возврат и т.д.)

Условия:

— Удаленная работа, но есть возможность работать с офиса

— Стабильный поток входящих звонков

— Поддержка и быстрый ввод в процесс

Доход:

— В среднем от 900 до 1500+ BYN (с возможностью роста)

—Мотивация за выполненный план

При отклике напишите:

1.Где работали (ниша)

2.Был ли опыт в товарке