Инженер технической поддержки и сопровождения (L2/L3)

Астра Марин Софт – российская ИТ-Компания, аккредитованная Минцифрой.

Мы разрабатываем и внедряем автоматизированные системы управления на базе собственного программного обеспечения «АМС-Комплекс».

Наши Заказчики – крупнейшие российские судоходные компании, предприятия нефтегазовой и горнодобывающей промышленности.

Мы ищем профессионалов, готовых внести свой вклад в развитие нашей Компании и принять участие в реализации крупных проектов.

Сейчас мы в поиске опытного, уверенного инженера технической поддержки и сопровождения (L2/L3, MS SQL Server)

Наш основной стек: PostgreSQL, Transact sql, MS SQL Server;

Обязанности:
• Техническая поддержка заказчиков уровня L2/L3 в части сопровождения программных продуктов компании;
• Мониторинг, локализация и устранение инцидентов в работе СУБД (производительность, блокировки, отказы, ошибки репликации);
• Планирование и проведение обновлений ПО и баз данных программных продуктов, установленных у Заказчика;
• Развёртывание и настройка новых контуров тестовых и продуктовых серверов MS SQL Server;
• Работа с технической документацией: ведение чек-листов (runbook'ов), создание инструкций по типовым и сложным сценариям;
• Взаимодействие с командами внедрения, разработки, службами Заказчика, в том числе для эскалации и устранения проблем;
• Командировки на объекты заказчиков (внедрение, решение критических инцидентов на месте).

Требования:
• Опыт работы в технической поддержке или администрировании СУБД от 2 лет;
• Опыт установки, настройки и администрирования MS SQL Server;
• Знание сетевых протоколов, умение настраивать порты, параметры запуска и конфигурационные файлы SQL Server;
• Опыт написания и анализа SQL-запросов;
• Навыки диагностики: работа с логами, трассировка запросов, использование стандартных средств мониторинга СУБД;
• Готовность к командировкам;

Будет плюсом:
• Опыт разработки и доработки T-SQL с целью оптимизации запросов и скриптов;
• Опыт администрирования PostgreSQL и желание развивать компетенции в этом направлении;
• Знание основ Windows Server / Linux, виртуализации, сетевой инфраструктуры.
• Высшее IT/техническое образование

Условия:

• Работа в офисе стабильной компании по адресу 14-я линия Васильевского острова, 7;
• График: 5/2 с гибким началом рабочего дня в 9:00 или 10:00;
• Официальное трудоустройство, белая зарплата, все в соответствии с трудовым законодательством;
• Конкурентная заработная плата;
• Медицинская страховка (ДМС) по завершению срока испытания.

В сопроводительном письме просим указать желаемый уровень заработной платы.