Ред Софт

Специалист технической поддержки

Не указана
  • Дубна (Московская область)
  • Нет опыта

Ред Cофт – российский разработчик программного обеспечения. Создаем, развиваем и поддерживаем системное и прикладное ПО, государственные информационные системы, а также разрабатываем ПО на базе искусственного интеллекта. Ред Софт - аккредитованная IT-компания.

Чем предстоит заниматься:

  • Фиксация, анализ и решение обращений пользователей в СТПП (телефон, почта);
  • Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации систем в рамках телефонного обращения;
  • Информирование о результатах обработки обращения;
  • Ведение отчетности отработанных заявок.
Наши ожидания от кандидата:
  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Высокая скорость печати;

  • Стрессоустойчивость;

  • Уверенный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:
  • Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО;

  • Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом);

  • Работа в команде квалифицированных специалистов с возможностью карьерного и профессионального роста;

  • Рабочий график 5/2;

  • ДМС через 3 месяца работы;

  • Оформление в соответствии с ТК РФ.