Специалист технической поддержки

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей:

• Помощь сотрудникам в решении проблем с ПО и техникой
• Диагностика и исправление проблем с оборудованием во всех IT-системах
• Обслуживание оргтехники

Администрирование и безопасность:

• Создание, настройка и управление учётными записями, правами доступа
• Настройка кассового ПО, перерегистрация ЭЦП, МЧД, замена фискальных накопителей

Работа с техникой:

• Подготовка и выдача техники новым сотрудникам
• Учёт и поддержание в порядке существующего оборудования
• Планирование и закупка расходников, техники и комплектующих
• Отправка неисправного оборудования в ремонт

Инфраструктура:

• Выполнение планового техобслуживания сетевого и серверного оборудования
• Контроль выполнения ППР (планово-предупредительных работ) подрядчиком
• ППР техники пользователей

• Опыт работы IT-специалистом / системным администратором от 1 года
• Знание операционных систем Windows, базово Linux
• Опыт настройки оргтехники и пользовательского ПО
• Понимание принципов работы локальных сетей
• Опыт работы с кассовым оборудованием и ЭЦП (будет плюсом)
• Умение работать с заявками и документацией

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сфере ритейла / общепита / развлечений
• Знание 1С:Предприятие
• Опыт администрирования серверов
• Навыки работы с системами мониторинга

Личные качества:

• Ответственность, внимательность к деталям
• Коммуникабельность, умение объяснять сложное простым языком
• Стрессоустойчивость, готовность к многозадачности
• Инициативность, способность работать самостоятельно

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Корпоративные мероприятия, детские новогодние подарки и праздники;
• Кофе, чай, фрукты;
• Бесплатные занятия волейболом;
• Бесплатный трансфер для сотрудников от/до ст Пушкино;
• Профессиональный и энергичный коллектив