1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!
Мы — IT-компания, которая помогает людям заниматься спортом и становиться лучше каждый день.
Ищем в команду активного и эмпатичного менеджера по удержанию клиентов, который умеет находить общий язык с пользователями, предлагать win-win решения и помогать людям оставаться с 1Fit 💙
Если тебе нравится общаться с людьми, разбираться в их потребностях и влиять на клиентский опыт — будем рады познакомиться!
Чем вы будете заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения через звонки и переписку
- Выяснять причины возврата и находить оптимальные решения
- Предлагать альтернативы возврату и работать над удержанием пользователей
- В случае возврата — рассчитывать сумму и собирать необходимые документы
Что важно:
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки ведения переговоров и работы с возражениями
- Стрессоустойчивость, гибкость и развитый эмоциональный интеллект
- Знание русского и казахского языков
Мы предлагаем:
-
Оклад 250 000 ₸ + бонусы до 250 000 ₸
-
Испытательный срок 2 месяца (на испыталке — фиксированный оклад)
- Абонемент 1Fit — йога, бассейн, тренажерка, выбирай, что хочешь!
- Фруктовый четверг — витаминный заряд от команды каждую неделю
- Медицинскую страховку после успешного прохождения испытательного срока
- Работу в IT-компании с драйвовой и вовлечённой командой
Адрес: Алматы, ул. Мынбаева, 151, БЦ «VERUM»
График: 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 19:00.
P.S. Если хочешь узнать больше о внутренней жизни компании, команде и наших событиях, заглядывай в наш Instagram: 1fit.people😊
ВАЖНО! Вместе с откликом ждем письмо, в котором ты кратко опишешь, почему именно ты подходишь нам. Покажи, что ты готов ворваться в нашу команду и делать крутые вещи вместе с нами!