Менеджер по работе с действующими клиентами B2B / Account Manager, косметика

MATROMI — профессиональная косметика для клиник и салонов красоты.
Мы работаем в премиальном B2B-сегменте и выстраиваем долгосрочные партнёрства с клиентами.

Сейчас мы ищем менеджера по развитию действующей клиентской базы. Это роль для человека, которому интересно не просто “сопровождать клиентов”, а влиять на выручку: развивать закреплённую базу, увеличивать повторные продажи, расширять ассортимент и удерживать клиентов.

**Что предстоит делать**

- Работать с закреплённой базой клиентов: клиники, салоны красоты, специалисты beauty- и aesthetic-сегмента.
- Развивать повторные продажи и регулярные заказы.
- Увеличивать средний чек, ассортимент и частоту покупок.
- Видеть потенциал клиента и предлагать решения под его задачи.
- Возвращать “спящих” клиентов и работать с клиентами, у которых снижается активность.
- Организовывать клиентские дни совместно с экспертом / тренером.
- Взаимодействовать с экспертами, логистикой и бухгалтерией по клиентским вопросам.
- Контролировать счета, оплаты и статусы отгрузок.
- Вести сделки, задачи и коммуникации в Bitrix24.
- Выполнять KPI по выручке, удержанию и активности клиентской базы.

**Кого мы ищем**

- У вас есть опыт B2B-продаж, account management или развития клиентской базы от 2 лет.
- Вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
- Понимаете, как работают повторные продажи, допродажи и удержание.
- Уверенно работаете с CRM и не теряете договорённости.
- Любите порядок в цифрах, задачах и клиентской истории.
- Готовы отвечать за результат, а не только за процесс.
- Вам интересна beauty-индустрия, профессиональная косметология или эстетическая медицина.

Будет преимуществом опыт работы с клиниками, салонами красоты, косметологами, профессиональной косметикой, оборудованием или товарами для beauty/aesthetic-рынка.

Если опыта именно в косметологии нет, но есть сильный B2B-sales/account background и желание разобраться в продукте, мы готовы рассмотреть вашу кандидатуру.

**Что мы предлагаем**

- Закреплённую клиентскую базу без холодного поиска с нуля.
- Работу с премиальным продуктом в профессиональной beauty-индустрии.
- Фиксированную часть + переменную часть, зависящую от результата.
- Прозрачные KPI по выручке, удержанию и развитию базы.
- Возможность напрямую влиять на свой доход.
- Поддержку экспертов, тренеров, логистики и бухгалтерии.
- Обучение продукту, составам, механизмам действия и практике применения.
- Работу в команде с понятной стратегией роста.
- Скидку 50% на продукцию компании.
- Командировки и выезды к клиентам по необходимости.

**О роли**

Это не позиция полевого менеджера и не обучающая роль. Главный фокус — экономика клиента: регулярные заказы, рост выручки, удержание и развитие долгосрочных партнёрств.

Если вы умеете работать с клиентской базой системно, видите возможности для роста и хотите развиваться в премиальном B2B beauty-сегменте, будем рады познакомиться.