Kaspi.kz
Начальник Управления, Дирекции Kaspi Алло
700 000 - 900 000 KZT
- Организаторские навыки
- Умение работать в коллективе
- Руководство коллективом
- Аналитическое мышление
- Стратегическое мышление
- Бизнес-планирование
- Навыки переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Стратегическое планирование
- Анализ бизнес показателей
- Лидерство
- Навыки презентации
- Управление эффективностью
- Организационные навыки
- Мотивация
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
Обязанности:
- планирование численности работников Управления, формирование штата и структуры Управления в соответствии с возложенными задачами;
- планирование, организация, контроль деятельности работников и предоставление обратной связи по результатам деятельности;
- контроль выполнения Управлением установленных нормативов;
- участие в разработке системы мотивации работников Управления;
- контроль выполнения планов показателей эффективности, продвижения продуктов и услуг Kaspi.kz Руководителями Групп;
- организация регулярных встреч с работниками, по выполнению поставленных задач.
- образование Высшее оконченное;
- опыт работы на руководящей должности, с опытом работы в Колл центре, желательно входящая линия - не менее 1 года;
- способность брать ответственность за свои действия;
- знание и понимание бизнес-процессов подразделения, выполнение целей на занимаемой должности;
- знание функционала ПО подразделения;
- знание MS Office (опытный пользователь); Word, Excel;
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки работы с возражениями, планирования и анализа, навыки подбора персонала.
- профессиональное развитие и карьерный рост;
- комфортное рабочее место в офисе на Ади Шарипова, 90;
- стабильный уровень заработной платы + ежеквартальный бонус;