Компания "VITACCI&BASCONI" занимается созданием и оптовыми продажами обуви и аксессуаров. За нашими плечами более 10 лет успешной работы в Fashion индустрии. Работа в "VITACCI&BASCONI"-это нечто большее, чем просто работа в торгово-производственной компании. Это возможность стать частью команды профессионалов и прикоснуться к миру моды и красоты.
Кто нам нужен? Мы ищем в команду Координатора интернет-магазина в сфере Fashion, который будет активно вести и развивать бренд, а также участвовать в развитии проектов компании.
Основные задачи и обязанности:
1. Работа с клиентами
- Консультирование по ассортименту (одежда, обувь, аксессуары), характеристикам товаров, условиям доставки и оплаты.
- Обработка входящих заявок, оформление заказов, контроль их прохождения.
- Работа с возражениями, обработка отказов, разрешение конфликтных ситуаций.
- Проведение сопутствующих и повторных продаж, предложение альтернатив при отсутствии товара.
- Организация и контроль процесса замены и возврата товара (рекламации).
2. Операционные процессы
- Ведение и контроль проводок в 1С: реализация, отмена, корректировка, инвентаризация, сверка остатков.
- Работа с платёжными системами (например, ЮKassa): проведение платежей, оформление возвратов, сверка операций.
- Взаимодействие с логистическими партнёрами (СДЭК): модерация заказов, вызов курьера, оформление заявок на доставку, отслеживание статусов.
3. Отчётность
- Формирование и анализ отчётов по продажам, оплатам, возвратам (ЮKassa, СДЭК, 1С).
4. Контент-менеджмент
- Создание и обновление подборок товаров на сайте (одежда, обувь, аксессуары).
- Размещение акций, новостей, спецпредложений, текстовой и графической информации.
5. Документооборот
- Оформление заявок на оплату систем и сервисов, контроль своевременности оплат согласно регламенту компании.
- Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам документооборота.
Требования:
- Опыт работы в интернет-торговле с ассортиментом одежда/обувь/аксессуары.
- Знание 1С (версия:1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1859), конфигурация: 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.22.166)
- Опыт работы с платёжными системами и логистическими сервисами.
- Навыки работы с CMS интернет-магазина.
- Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
- Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- З/п: Оклад + % от продаж.
- График Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00, 1 час на обед.
- Комфортный офис в БЦ "Синица Плаза", м. Авиамоторная или м. Лефортово
- (10-13 минут пешком),МЦД Ж/д ст. Сортировочная (5 мин пешком) развитая инфраструктура (кафе, зоны отдыха).
- Работа в динамично развивающейся компании, в направление Fashion.
- Дружный, креативный коллектив и энергичная рабочая атмосфера.
- Профессиональный и карьерный рост.
- Корпоративные скидки на продукцию компании до 40% и распродажи.
"VITACCI&BASCONI"- присоединяйся к команде профессионалов и прикоснись к миру моды и красоты!!!