ТНС энерго Ростов-на-Дону
Специалист по работе с потребителями
43 000 - 43 000 RUR
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
Обязанности:
- Осуществлять сбор и систематизацию данных по учету отпуска энергии гражданам
- Проводить расчеты сумм начисления оплаты и проверку правильности начислений
- Выдавать при обращении граждан счет-квитанции на оплату, справки о задолженности
- Принимать от граждан жалобы на поставку электроэнергии несоответствующего качества
- Проводить разъяснительную работу с гражданами о порядке начисления и проведения оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную энергию и соблюдения всех требований правил пользования энергией для обеспечения непрерывного и качественного энергоснабжения, о причинах перерывов энергоснабжения
- Вести работу по корректному внесению в базу данных ПК «СТЕК энерго» информации
- Высшее профессиональное образование
- Опыт работы от 1 года
- Уверенный пользователь ПК и офисной техники
- Место работы: г. Новочеркасск, пр. Ермака, 33а
- График работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, пятница — до 16:00
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Полный социальный пакет, включая ДМС
- Ежегодная индексация зарплаты + годовое премирование
- Выплаты за выслугу лет от 1 года + материальная помощь к отпуску, при рождении ребенка, вступлении в брак и других значимых событиях
- Регулярные обучения за счет компании