Специалист по обработке письменных обращение в Сall-центре

Страховая компания Росгосстрах Жизнь объявляет конкурс на вакансию Специалиста по обработке письменных обращений

Задачи:

• Прием и обработка электронных клиентских обращений.
• Распределение входящих писем внутри компании.
• Взаимодействие по решению вопросов клиентов со смежными подразделениями.
• Ведение отчетности по обработанным обращениям.

• Грамотная письменная и устная речь.
• Опыт работы с клиентами по телефону или письменно.
• Позитивный настрой на работу.
• Желание обучаться и расти вместе с командой.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 (удаленная занятость)
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Забота о здоровье - оформим ДМС со стоматологией, дадим специальные условия страхования для себя и близких, скидки на сетевые фитнес-клубы.
• Обучение и карьерный рост - проводим регулярное обучение, приглашаем внешних экспертов, подключим к корпоративной библиотеке.
• Корпоративные скидки у компаний-партнеров (рестораны, одежда, путешествия, обучение и т.д.).
• Фиксированный оклад + годовой бонус.
• Декретная ставка (срочный трудовой договор с перспективой пролонгацией на постоянную основу).