-
Принимать входящие обращения и консультировать клиентов по продуктам банка.
Помогать клиентам находить лучшие решения с первого обращения.
Совершать исходящие звонки по нашим текущим проектам.
Соблюдать стандарты качества обслуживания и общаться с клиентами на простом, понятном языке.
Требования:
Свободное владение кыргызским и русским языками (грамотная устная и письменная речь).
Эмпатия, стрессоустойчивость и искреннее желание помогать людям.
Уверенное владение ПК.
Опыт работы в контакт-центре будет плюсом, но если его нет – мы всему научим!
Условия:
График работы: 5/2 с плавающим временем начала смен.
Обучение: бесплатная двухнедельная программа наставничества и стартовый тренинг. Мы за 2 недели полностью подготовим вас к работе, детально расскажем о банковских продуктах и стандартах общения.
Комфорт: современный и уютный офис в центре города. Дальнейший карьерный рост внутри банка на ключевые позиции.