Обязанности:
• Проведение опросов гостей по качеству обслуживания
• Сбор обратной связи от посетителей аквапарка
• Организация и контроль проверок «Тайный гость»
• Анализ жалоб, предложений и замечаний гостей
• Выявление слабых мест в сервисе и работе персонала
• Подготовка отчетов для руководства по качеству обслуживани
Уверенный пользователь Excel (обязательно
Свободное владение казахским и русским обязательно!
Условия:- График работы 5/2
• Своевременная выплата заработной платы
• Дружный и молодой коллектив
• Комфортные условия работы внутри аквапарка
• Возможность предлагать свои идеи и участвовать в улучшении сервиса
• Поддержка со стороны руководства