О компании
Сеть отелей «ДУБЛИН» ищет ответственных администраторов для работы на ресепшене в отелях на побережье Чёрного моря. Открытые вакансии: г. Анапа — Отель «Дублин‑Дельфин»; г. Новороссийск — Отель «Дублин».
Обязанности
Требования
Условия
Сеть отелей «ДУБЛИН» ищет ответственных администраторов для работы на ресепшене в отелях на побережье Чёрного моря. Открытые вакансии: г. Анапа — Отель «Дублин‑Дельфин»; г. Новороссийск — Отель «Дублин».
Обязанности
- приём и размещение гостей
- консультирование по услугам отеля
- работа с бронированием (телефон, онлайн‑системы)
- оформление документов заселения/выезда
- решение конфликтных ситуаций и обработка жалоб
- координация работы горничных и технического персонала
- ведение отчётности и кассовой дисциплины
- информирование гостей о специальных предложениях и акциях
Требования
- опыт работы администратором в отеле или сфере обслуживания от 1 года
- грамотная речь и коммуникабельность
- владение ПК, знание программ бронирования (PMS)
- стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- готовность работать посменно
Условия
- доход: от 3 000 ₽ за смену (при полной загрузке доход от 45 000 ₽)
- проживание: бесплатное служебное жильё для иногородних
- питание: бесплатное служебное питание
- форма: фирменная униформа
- оформление: официальное по ТК РФ
- стабильный график и своевременные выплаты
- возможности карьерного роста