ОКАМИ – нам доверяют уже более 20 лет!
20 известных брендов автомобилей, которые мы продаём и обслуживаем в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле и Кургане.
В нашу крутую команду автоцентра ОКАМИ ЗАПАД нужен супер-менеджер по работе с клиентами!
Любишь автомобили или мечтаешь связать с ними свою карьеру? Знаешь, как превратить недовольного клиента в нашего фаната, а бурю в штиль? Тогда тебе точно к нам!
Что будешь делать, если решишь стать частью нашей команды:
- Принимать обращения клиентов — от простых вопросов до серьезных претензий (не переживай, вся команда за спиной!);
- Не просто записывать обращения, а реально помогать их решать, взаимодействуя с разными отделами;
- Следить, чтобы наш сервис был на уровне, и делать его ещё лучше;
- Поддерживать и наставлять коллег из контактной зоны (у нас командно!);
- Вести за собой новичков, обучать и вдохновлять;
- Иногда временно становиться главным по клиентскому отделу — да, у тебя будет шанс показать управленческие навыки!
Что мы хотим видеть в нашем супергерое:
- Опыт в автобизнесе — круто, но если его нет, готовы научить, главное, чтобы был позитивный настрой;
- Умение договариваться, грамотно вести переговоры и работать с претензиями;
- Уверенность, харизма и желание прокачиваться профессионально;
- Знание закона о защите прав потребителей. Но если нет, у нас есть тренинг "юридические аспекты" в нашем учебном центре, всему научим.
Что мы предлагаем:
- Место работы: ул. Металлургов, 80.
- График: 5-дневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00 — баланс работы и отдыха.
- Наставник : опытный руководитель, который поможет вам расти и развиваться.
- Обучение: бесплатно в нашем учебном центре — улучшай навыки и становись профессионалом.
- Скидки: для сотрудников — на обслуживание и покупку автомобиля в любом из наших автоцентров.
- Праздники и конкурсы: корпоративные мероприятия и розыгрыши призов в наших соцсетях.
- Карьерный рост: возможность продвижения внутри компании и развития в автобизнесе.
Ты узнаёшь себя? Тогда откликайся! Вместе мы сделаем автоцентр ОКАМИ ЗАПАД незабываемым местом для клиентов!