Международная iGaming-компания с большой распределённой командой ищет сотрудников с хорошим английским языком и потенциалом роста в affiliate-направление.
Позиция предполагает быстрый переход из customer support в affiliate management с дальнейшей работой с международными рынками, партнёрами и командами.
Роль подойдёт кандидатам, которым интересно развиваться в сфере affiliate marketing, iGaming и международных digital-проектов.
Обязанности:
-
Общение с пользователями через чат и тикет-систему
-
Консультирование клиентов по продукту и сервису
-
Решение технических и организационных вопросов пользователей
-
Передача сложных кейсов в другие отделы
-
Быстрая и грамотная коммуникация с клиентами
-
Поиск и развитие affiliate-партнёров
-
Взаимодействие с traffic teams и агентствами
-
Анализ рынков и конкурентной среды
-
Координация работы команд и партнёров
-
Сопровождение маркетинговых активностей
-
Взаимодействие с legal и compliance командами
Требования:
- Русский язык - родной
-
Английский язык - от уровня B2 и выше
-
Уверенная устная и письменная коммуникация на обоих языках
-
Уверенный пользователь ПК
-
Опыт в customer support от 6 месяцев
-
Опыт в affiliate marketing или iGaming будет плюсом
-
Высокая скорость печати будет плюсом
-
Умение работать с большим объёмом информации
-
Готовность работать по регламентам
-
Проактивность и желание развиваться
-
Способность быстро ориентироваться в новых задачах
-
Наличие персонального компьютера или ноутбука со стабильным интернетом
Условия:
-
Полностью удалённая работа из любой точки мира
-
Работа в международной команде
-
Молодой и дружный коллектив
-
Подробное обучение и погружение в работу с помощью опытных наставников
-
Переход в affiliate-направление через 4 месяца работы
-
Возможность ускоренного роста для сильных сотрудников
-
Возможность реализации своих навыков и идей
-
Современный подход к управлению задачами и временем
-
График на первом этапе 2/2, дневные и ночные смены по 12 часов
-
После перехода в affiliate-направление график 5/2, 8-часовой рабочий день
-
Своевременные выплаты заработной платы
-
Оплачиваемый отпуск и больничные
-
4 дополнительных day off в году
-
Возможность карьерного и финансового роста внутри компании
-
Возможность релокации на Кипр или в Грузию для сильных сотрудников