Ishonch — это стремительно развивающаяся розничная сеть. Мы ищем энергичных и технически подкованных специалистов, которые станут «лицом» нашего ИТ-отдела и помогут пользователям эффективно работать с нашими системами.
Что мы предлагаем:
-
Профессиональное развитие: Обучение за счет компании, участие в креативных фестивалях, тимбилдинги и поездки.
-
Карьерный лифт: Мы не просто ищем «эникейщика», мы ищем будущих системных администраторов и инженеров инфраструктуры.
-
Локация: Работа в головном офисе в г. Коканд или Ташкент (график 5/2, 09:00–18:00).
Ваши задачи:
-
Прием и регистрация обращений пользователей (incident, request).
-
Диагностика и устранение проблем с ПО и «железом» (1-я / 2-я линия поддержки).
-
Удаленная помощь пользователям (AnyDesk, TeamViewer).
-
Мониторинг работы программных систем и участие в тестировании новых релизов.
-
Ведение базы знаний и FAQ для сотрудников.
Наши ожидания от вас:
-
Технический бэкграунд: Знание Windows 10/11, офисного пакета (Word, Excel, Outlook), понимание основ сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP).
-
Опыт: Опыт работы в поддержке или администрировании от 1 года.
-
Коммуникабельность: Вы умеете вежливо и доступно объяснять сложные вещи даже тем, кто «на вы» с компьютером.
-
Языки: Отличное знание узбекского языка, понимание русского языка.
-
Проактивность: Вы стрессоустойчивы, дисциплинированны и готовы учиться новому каждый день.
-
Будет плюсом: готовность к редким командировкам в наши филиалы.
Почему стоит выбрать нас? Мы верим, что ИТ — это сердце нашего бизнеса. Если вы хотите работать в команде, где ценят инициативу, обучают современным технологиям и создают комфортную среду — присылайте ваш отклик!