Мы предлагаем стабильную работу в сфере логистики и поставок кормов для животных. Без холодных продаж и навязывания — только живое общение с постоянными клиентами (фермерами) и помощь им в получении кормов.
Можно работать из любой точки страны!
Как устроена наша работа (это не грузоперевозки!)
Мы не строим маршруты для фур и не занимаемся грузоперевозками. Наша координация больше похожа на запись в парикмахерскую: у каждого клиента (фермера) есть свой постоянный адрес, куда он ездит примерно раз в неделю. Мы помогаем ему записаться, согласовать время и получить продукцию. Никакой сложной транспортной логистики — только живое общение, скорость реакции и порядок в расписании.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и быстрая обработка заявок от фермеров в мессенджерах и по телефону
- Запись клиентов на удобные адреса и время, согласование отгрузок в режиме реального времени.
- Самостоятельное решение стандартных и нестандартных ситуаций (перенос адреса, замена машины, урегулирование конфликтов) — не просто передача, а активное доведение вопроса до результата.
- Мониторинг профильных фермерских чатов и оперативное предложение наших свободных адресов.
- Помощь в ведении графика отгрузок в онлайн-таблицах, выписка доверенностей, подготовка рассылок.
- Фиксация всех обращений и итогов взаимодействия в учётной онлайн-таблице (бесплатная браузерная Excel Online).
- Взаимодействие с другими специалистами компании в особо сложных случаях — как подстраховка, а не как основной сценарий.
Что мы ждём от кандидата:
- Грамотная письменная речь, умение быстро и чётко формулировать мысли в переписке.
- Высокая скорость печати, способность вести несколько чатов одновременно.
- Чёткая дикция, способность вежливо и коротко поговорить по телефону (голосовая нагрузка в среднем не превышает 2 часов в день).
- Базовые навыки работы с ПК, браузерами и Excel.
- Дружелюбие, стрессоустойчивость, готовность помочь и сориентировать клиента, не перекладывая ответственность.
- Наличие ноутбука или ПК, готовность звонить со своего мобильного или сделать рабочую сим-карту.
- Наличие статуса самозанятого или готовность его оформить (сотрудничество по договору ГПХ).
- Опыт работы в диспетчерской службе, колл-центре, логистике или поддержке будет плюсом, но не обязателен — всему научим.
Условия сотрудничества:
- Ежемесячное вознаграждение 40 000 – 45 000 рублей на руки (выплаты самозанятому по договору ГПХ, налог компенсируется).
- Полностью удалённый формат, полная занятость (40 часов в неделю).
- Гибкий график на ваш выбор: 5/2, 6/1 или 7/0, активность в дневные и вечерние часы по Москве.
- Минимальная ежедневная занятость — от 5 часов. При хорошей самоорганизации возможно совмещение с другими проектами.
- Возможность практически бесплатно получать нашу продукцию в вашем регионе — приятный бонус для своих.
- Никакого сложного софта: всё взаимодействие строится в бесплатных онлайн-таблицах (Google Таблицы, Excel Online), специальные приложения не требуются.
- Полное практическое введение в курс дела: покажем, как организован процесс в таблицах, расскажем обо всех деталях и поможем освоиться — никакой воды.
Для отклика на вакансию присылай резюме — будем знакомиться!