Супервайзер

Мы — ремонтная компания. Сотрудничаем с сантехниками, электриками, мастерами по бытовой технике и мастерами на час.
Нам нужен человек, который умеет работать с персоналом, помогать и развивать сотрудников.
Твоя задача — научить мастеров зарабатывать больше через качественный сервис и соблюдение регламентов и правил компании.

Это не HR и не логист. Ты работаешь с уже принятыми мастерами.

Чем предстоит заниматься:

• 1. Презентация стандартов
  Проводить инструктажи для новых мастеров. Продавать правила компании так, чтобы их хотелось соблюдать.
• 2. Рост среднего чека
  Обучать мастеров видеть возможности для увеличения чека без навязывания.
  Работа с возражениями клиентов, отработка скриптов, разбор реальных кейсов.
• 3. Мотивация и контроль
  Убеждать мастеров выходить на заявки и работать качественно.
  Распределять новичков по бригадирам.
  Если проблемы — подключаться как наставник.
• 4. Техническая поддержка (фоном)
  Отвечать на вопросы по сантехнике, электрике, бытовой технике.
  Быть «своим» — мастер должен знать, что ты разбираешься

Кого мы ищем:

• Ключевое — умение работать с людьми.
• Технический бэкграунд будет преимуществом.
  Подойдёт, если ты:
• Умеешь продавать идеи, правила, стандарты
• Не теряешься, когда тебе говорят «не хочу»
• Разбираешься в сантехнике, электрике или ремонте техники
• Плюсом: опыт продаж, наставничества, работы мастером или прорабом

Условия:

• Зарплата: 100 000 - 180 000 (фикс + kpi)
• График работы 5/2 с 10 до 19
• Работа из офиса в пешей доступности от метро (Московские ворота 2-3 минуты)
• Реальная возможность влиять на качество сервиса крупной Федеральной компании
  
  Откликайся!