Примеры будущих задач:
- Подключать новых клиентов к BPO-инфраструктуре и сопровождать запуск сервисов
- Обеспечивать поддержку, развитие и бесперебойную работу BPO-инфраструктуры
- Готовить коммерческие предложения в части ИТ-услуг и инфраструктурных решений
- Проверять, согласовывать и сопровождать договоры с клиентами, партнёрами и поставщиками
- Контролировать корректность и своевременность выставления счетов со стороны поставщиков и партнёров ИТ-услуг
- Выявлять и прорабатывать потребности клиентов, предлагать оптимальные ИТ-решения
- Участвовать в формировании ИТ-стратегии, портфеля проектов и бюджета, а также контролировать их исполнение
- Быть основной точкой входа для клиентов по новым запросам, консультациям, вопросам и эскалациям
Что мы ожидаем:
- Опыт работы в IT-сфере не менее 3 лет, включая опыт проектной деятельности
- Умение выстраивать коммуникацию с клиентами, вести переговоры, в том числе, сложные
- Опыт управления внешними подрядчиками и партнёрами, включая управление договорами и контрактами
- Опыт составления коммерческих предложений в части ИТ
Работа у нас - это:
- Официальное трудоустройство с пятидневной рабочей неделей и 31 днём отпуска
- Годовые бонусы
- Корпоративное оборудование для работы
- Расширенная медицинская страховка со стоматологией
- Ежемесячная компенсация здорового питания
- Программа «Гибкие льготы» - 20 000 рублей на заботу о себе и своих близких
- Программа нематериальной мотивации (скидки от партнеров, фишки за активность)
- Корпоративная программа развития и бесплатная библиотека
- Программы волонтёрства и спорта
- Доступ к платформе Добросервис (онлайн-консультации специалистов)