Еркеева Ксения Юрьевна
Менеджер колл-центра
От 50 000 RUR
- B2B Продажи
- Деловая коммуникация
- Холодные звонки
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- CRM
- Ведение переписки
- Ориентация на клиента
ABC PACK - производитель тубусов и гибкой упаковки. Мы самостоятельно подбираем дизайн, производим и осуществляем доставку товара по всей России и странам таможенного союза. Наши тубусы изготавливаются из экологичных материалов и их можно использовать даже для пищевой продукции! Сейчас компания расширяется и находится в активном поиске Менеджера колл-центра (лидоруб)
Задачи, которые предстоит выполнять:
- обработка заявок (предоставляем базу теплую/холодную);
- общение с нашими потенциальными клиентами B2B;
- консультирование по продуктам компании;
- ведение отчетности и базы данных в CRM-системе;
- выполнение планов и достижение личных рекордов.
Мы подходим друг другу, если:
- имеешь опыт работы в колл-центре или схожей сфере от 3 месяцев;
- уверенно владеешь CRM или готов(а) быстро обучиться;
- умеешь работать в режиме многозадачности и вести коммуникацию с клиентами одновременно в разных каналах (звонки, чаты, электронная почта);
- у тебя есть всё необходимое для удаленной работы: тихое место, ПК и гарнитура;
- нацелен(а) на результат и хочешь расти.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- удаленный формат работы, комфортный график 5/2 с 9:00 до 18:00 мск;
- плавная адаптация и поддержка на всех этапах, начиная от трудоустройства и заканчивая процессами работы;
- прозрачная система мотивации - оклад + kpi;
- по результатам 6 месяцев работы возможен пересмотр мотивации и рост внутри компании.