-
- Встреча и приветствие посетителей, создание доброжелательной атмосферы.
- Регистрация пациентов, проверка и актуализация данных.
- Запись на прием, предоставление информации об услугах и стоимости, запись на прием.
- Информирование пациентов о расписании врачей и возможных изменениях.
- Организация ожидания приема, поддержание порядка и комфорта.
- Решение конфликтных ситуаций и вопросов пациентов.
- Осуществление расчетов с пациентами, работа с кассой и терминалом.
- Оформление необходимой документации, включая медицинские карты и договоры.
-
Организация работы медицинского центра:
- Составление графиков работы врачей и ведение табеля учета рабочего времени.
- Координация работы врачей и другого медицинского персонала.
- Обеспечение наличия и актуальности медицинской документации.
- Поддержание порядка и чистоты в зоне ожидания и других помещениях.
- Взаимодействие с поставщиками медицинского оборудования и расходных материалов.
- Подготовка отчетов о работе клиники для руководства.