Банк ЦентрКредит
Ведущий специалист по карточному оборудованию
Не указана
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Холодные продажи
- Навыки переговоров
- Консультирование клиентов по телефону
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C1 — Продвинутый
Обязанности:
- Настройка и ввод в эксплуатацию банкоматов АТМ/ИПТ/АДМ и POS-терминалов филиала;
- Подготовка пакета документов, согласно Процедурам Банка, для установки, передислокации карточного оборудования;
- Учет карточного оборудования Филиала;
- Мониторинг сети банкоматов Филиала;
- Первичная диагностика банкомата в случае выхода из строя;
- Выполнение мероприятий, направленных на поддержание карточного оборудования в рабочем эксплуатационном состоянии;Организация мероприятий для сервисного обслуживания банкоматов сервисной компанией;
- Организация хранения копий электронных журналов банкоматов в филиале и предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»;
- Своевременное обеспечение Филиала карточными расходными материалами (термобумага для банкоматов и POS-терминалов);
- Обновление версий установленного на карточном оборудовании программного обеспечения, настройки карточного оборудования по указанию ГО;
- Мониторинг, своевременное устранение замятий и замена бумаги на чековом принтере банкоматов, установленных вне зданий Банка;
Загрузка, просмотр, редактирование документов в ЦЭА (центральный электронный архив) по всем документам, относящимся к устройствам самообслуживания (АТМ/ИПТ/АДМ)
Требования:
- Высшее техническое или экономическое образование /Незаконченное высшее образование (год до завершения обучения, при предоставлении справки из ВУЗ) и/или средне-специальное техническое образование;
- Опыт работы в области информационных технологий – не менее 1-го года (желательно);
- Умение читать техническую литературу на английском языке;
- Знания в области компьютерных технологий: аппаратная часть ПК и периферии, ОС семейства Windows, стандартного офисного ПО;
- Знание основ безопасности в части ИТ;
- Опыт сопровождения программного обеспечения;
- Опыт работы с телекоммуникационным оборудованием (желательно);
- Знание основ безопасности в части ИТ;
- Опыт проектирования, монтажа, сопровождения СКС (желательно);
- Знание аппаратной и программной части карточного оборудования;
- Осуществляет деятельность по вводу в эксплуатацию и поддержке в рабочем состоянии карточного оборудования Филиала в целях его эффективной и бесперебойной работы и удовлетворения запросов клиентов.