Обязанности:
- Руководство отделом сервиса;
- Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов;
- Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций;
- Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора;
- Управление персоналом, распределение работы и контроль;
- Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках;
- Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания;
- Ведение приказов по предприятию;
- Взаимодействие и выполнение KPI дистрибьютора и предприятия;
- Ведение отчетности.
- Высшее образование;
- Опыт руководящей работы обязателен;
- Сформированный навык управления людьми;
- Опыт работы в автобизнесе, преимущественно легковые автомобили;
- Владение компьютером на уровне опытный пользователь;
- Знание программ Word, Excel, 1С;
-
Энергичность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
-
Организованность, коммуникабельность, целеустремленность;
-
Нацеленность на результат
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- Социальные гарантии;
- График работы 5/2 с 9 до 18 часов;
- Наставничество;
- Комфортные условия труда;
- Заработная плата по результатам собеседования