Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Вести активное и доброжелательное общение с клиентами: консультировать, помогать в выборе решений, отвечать на вопросы.
• Сопровождать клиентов на всех этапах работы: от первого обращения до завершения сделки и дальнейшего обслуживания.
• Оперативно решать возникающие вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Вести учет и обновлять информацию о клиентах в CRM-системе.
• Работать в тесном взаимодействии с другими отделами компании для максимального удовлетворения потребностей клиентов.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать собеседника.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с CRM будет плюсом.

Условия и преимущества:

• Работа в офисе по графику 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Оформление по ТК РФ.
• Стабильная заработная плата.