Ассистент Менеджера Маркетплейсов WB и OZON | младший менеджер | помощник руководителя

О проекте

Приветствую! Меня зовут Диана — селлер на Wildberries и Ozon, продаю штативы и видеосвет для телефонов. Бизнесу больше трёх лет, работаю напрямую с производителем из Китая и продолжаю развивать линейку.

Сейчас нужен помощник — человек, который возьмёт на себя операционные задачи и поможет держать всё в порядке. Если вы любите, когда всё разложено по полочкам и работает как часы — нам по пути.

В планах — расширение команды и вывод новинок поэтому для меня важно найти не просто исполнителя на пару месяцев, а надёжного партнёра, который будет расти вместе с проектом.

Чем предстоит заниматься

• Ответы на отзывы и вопросы покупателей, обработка возвратов, работа с претензиями по регламенту.

• Создание поставок на WB и OZON, контроль остатков и отправок с ФФ.

• Самовыкупы, бартеры, раздачи товара.

• Поиск и координация подрядчиков (ФФ, фотографы, дизайнеры, контент-мейкеры и др.).

• Повторяющиеся ежедневные задачи, которые обеспечивают стабильность бизнеса.

• Составление регламентов, инструкций.

• Выполнение рабочих поручений руководителя.

Кого я ищу

• Вы имеете практический опыт работы в кабинете действующего магазина от 3 месяцев.

• Вы имеете опыт работы с таблицами (Excel и Google Таблицы) и не боитесь большого объёма данных.

• Вы умеете организовать свой день так, чтобы задачи выполнялись в срок.

• Вы способны общаться с покупателями и подрядчиками: конструктивно, вежливо, без лишних эмоций.

• Вам понятна ценность регламентов и инструкций — вы не действуете наугад.

• Вы готовы к тому, что в работе много повторяющихся задач, и это не демотивирует вас, а наоборот — воспринимается как нормальный рабочий процесс.

• У вас есть возможность работать удалённо и стабильно быть на связи в рабочее время.

Условия

• Удалённая работа. Важен стабильный интернет, предсказуемый часовой пояс и быть на связи в рабочее время (09:00–18:00 по МСК).

• Занятость: от 6 до 8 часов в день, в зависимости от загрузки.

• Оплата: фиксированная ставка + бонусы (обсуждается по итогам собеседования) + возможность роста дохода с расширением ответственности.
  
  Если вы ищете не просто работу, а проект, в котором можно надолго закрепиться и расти — откликайтесь. Буду рада познакомиться.